ERP et système d’information
Concrètement une entreprise crée de la valeur en traitant de l’information. En effet, l’information possède une valeur importante d’autant plus qu’elle contribue à l’atteinte des objectifs de l’organisation.
Un système d’information représente l’ensemble des éléments qui participent à la gestion, au traitement, au transport et à la diffusion de l’information au sein de l’organisation.
Le champ du système d’information peut différer selon l’organisation, mais généralement il englobe :
- la base de données de l’entreprise,
- le progiciel de gestion intégré (ERP),
- l’outil de gestion de relation client,
- l’outil de gestion de la chaîne logistique,
- les applications métiers,
- l’infrastructure réseau,
- les serveurs de données et systèmes de stockage,
- les serveurs d’application,
- les dispositifs de sécurité.